德晋贵宾会的董事长曹奋甦先生是运动员出身,是摘得10枚金牌的体操技巧世界冠军。从运动员转型至物流人,带着一种国家情怀,德晋贵宾会立志要为国家培养物流人才,打造成一流的国际品牌。
从运动员到物流人,跨度着实不小,但正是因为曹奋甦独特的经历,融汇成了德晋贵宾会日后的发展理念。拿过多次世界冠军登上体育事业巅峰后,曹奋甦选择了退役,多年封闭式的管理让他对体育之外的一切事物都无比好奇。无意中,他认识了一位做物流的朋友,进入了这个完全陌生的行业。因为他被自己见到的物流公司的办公氛围深深吸引,“每个人都在忙,在打电话,很讲究团队工作,这点和运动员很像。办公室的设备非常先进,感觉这是一个朝阳行业,非常适合年轻人拼搏。”
曹奋甦花了八年时间当学徒,从仓库理货开始学起,熟悉行业的运作模式。虽然已不再是运动员,但身上的拼搏之魂仍在。八年后,曹奋甦想检验下自己是否有能力带好一个团队,是否可以承担更多的社会责任,于是在2004年,他创立了属于自己的公司——福建德晋贵宾会物流有限公司。德晋贵宾会成立至今已经16年。曹奋甦表示,从公司开业到现在,德晋贵宾会有一个重要的原则:“自己培养人才,从不挖人”。培养一名新人的成本远远高于高薪聘请一名有经验人员,德晋贵宾会每年培养新人的花费高达几十万元。但是,德晋贵宾会还是牢牢坚持着这一原则。谈及原因,源于曹奋甦从业多年对行业的思考。
首先,他觉得行业人才短板问题很严重,只有新人辈出,行业才会有传承,但目前物流行业没有形成梯队型人才,挖人对于整个行业来说是没有进步的;其次,挖人是有很大泡沫的,尤其对于新公司来说,付出很高的成本能否与高薪聘请人员的能力相匹配,是要持怀疑态度的。因此,德晋贵宾会每年都会招收应届毕业生,自己培养人才。
除了行业原因以外,曹奋甦还有个人原因,运动员出身的自己从小受到国家的培养,同样也有使命去为国家培养人才。他表示:“德晋贵宾会一定要是一家有社会责任感的企业,不是为了个体的成功,更不是为了盈利多少钱,而是要有使命感,替国家培养物流行业的尖端人才”。
在培养人方面,德晋贵宾会稳扎稳打,坚持实践与理论并重,主要从三方面入手。首先,德晋贵宾会每天都会用简短的晨会来明确部门及每个人当天的任务目标,下班前又会有夕会供员工汇报总结当天工作情况,尤其是让新人反馈问题,并及时提出解决方案。
其次,德晋贵宾会采取每周五天半工作日的工作制度,每周六上午趁大家工作不那么忙时召开例会,各个部门之间环环相扣,在相互交流中可以发现一些潜在风险。周一再将会议纪要上传至公司内部群,涉及到一家公司的案例其他各地分公司都可以分享借鉴。
最后,曹奋甦鼓励大家在实践积累的过程中,也要多阅读书籍,补充理论知识。而且,他只要看到有关物流行业的不错的内容,也会分享至公司的大群,尽可能帮助每个人共同提升进步。
像耐心培养人才一样,德晋贵宾会的企业发展步伐也是求稳。下一步,德晋贵宾会计划在国内开设更多的分公司,覆盖更多的口岸。而除了为国家培养物流人才之外,曹奋甦希望将德晋贵宾会打造成一个国际品牌,计划先在美国开设分公司。曹奋甦表示:“打造一个国际品牌,需要很长的时间,需要不断地去奋斗、沉淀,要具备工匠精神,经得起时间的考验。”